Política de reembolso
Tenemos una política de cambios de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar un cambio.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su cambio. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar un cambio, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección info@zurda.cl. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a: Tienda Moda Chile, Mall Casa Costanera Piso 3, Vitacura.
No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente el cambio a nuestro correo.
Para cualquier consulta sobre cambios, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección info@zurda.cl.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos sin cambio
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados). Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devolucioneso cambios de artículos en oferta o tarjetas de regalo.